Menu
La présente politique de protection des données personnelles s’applique au site internet accessible à l’adresse https://www.cis.lu/ et vise à vous informer de manière transparente sur la façon dont nous les utilisons.
Qui est le responsable du traitement de mes données ? Quels services sont concernés ?
L’entreprise Centre d’Isolation S.A. dont le siège est situé à Zone Industrielle, 8287 Kehlen, Luxembourg, exploite le site web destiné à l’information sur les services proposés accessible à l’adresse cis.lu. Centre d’Isolation S.A. est le responsable de traitement de vos données.
Le respect de votre vie privée est essentiel pour Centre d’Isolation S.A.
La présente politique vie privée vous informe sur les services concernés par la collecte de vos données personnelles.
Comment collectons-nous vos données ? Quelles données sont concernées ?
Données collectées depuis le formulaire de contact
| Catégorie de données | Détail des données |
| Données personnelles : Identité ,données d’identifications. | Noms, prénoms, adresse géographique, adresse électronique. |
Données personnelles : Informations d’ordre économique. | Données bancaires. |
Données personnelles : Données de connexion. | Adresse IP |
Données personnelles : Données de localisation. | Numéro de Téléphone portable |
Données collectées lorsque vous naviguez sur le site cis.lu
Nous recueillons des données de nature technique lors de l’utilisation de nos services qui peuvent inclure :
Pendant combien de temps conservez-vous mes données ?
Nous avons défini dans le tableau ci-dessous les différentes durées de conservation de vos données :
| Données concernées | Durée de conservation |
Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation |
Pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
|
Données relatives aux moyens de paiement |
Ces données ne sont pas conservées par l’entreprise Centre d’Isolation S.A., elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
|
Données personnelles
|
Ces données ne sont supprimées qu’après 3 ans. |
Quels sont mes droits vis-à-vis de mes données ?
Conformément au Règlement général relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Ces droits peuvent être exercés selon les modalités décrites ci-dessous.
Qui sont les destinataires de mes données ?
Les destinataires sont les personnes habilitées à obtenir communication de vos données en raison de ses fonctions.
Dans le cadre de nos activités, les services, la facturation de l’entreprise Centre d’Isolation S.A. sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
Les sous-traitants de l’entreprise sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.
Puis-je avoir des informations complémentaires ? Obtenir de l’aide ?
Pour toute question relative au traitement de vos données par l’entreprise Centre d’Isolation S.A., vous pouvez contacter le délégué à la protection des données en toute confidentialité via cette adresse email : info@cis.lu
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données dans les conditions indiquées sur son site internet :
CNPD Public
Comment puis-je exercer mes droits sur mes données ?
Vous pouvez exercer vos autres droits par email, en précisant le droit que vous souhaitez exercer dans l’objet de votre email : info@cis.lu accès, portabilité, limitation, opposition pour des raisons tenant à votre situation particulière. L’exercice de vos droits d’accès et de portabilité nécessite que les données pour lesquelles vous exercez vos droits soient liées à l’adresse email utilisée pour réaliser votre demande. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de votre demande.